Bonjour, je pense que vous devriez démonter le cache pour avoir accès à l'arbre du pied presseur. Après regarder pourquoi cela ne bouge pas mais je pense que juste en mettant un peu d'huile, il devrait fonctionner. Est elle tombée la machine ? Car moi cela m'est arrivé car elle était tombée. En tombant l'arbre c'est tordu et pas possible à réparer. Si vous ne savez pas faire, allez voir le service après vente de Darty ou un vendeur de machine à coudre qui pourrait la réparer. Bonne couture

Je suis désolée, j'ai offert cette machine à ma petite fille pour Noël. A ce jour elle n'a pas eu de problème. Par contre à votre place je ferais une démarche auprès de Darty SaV. J'ai toujours été satisfaite de leurs services. C'est pour cela que je me fourni essentiellement chez eux. Avez vous consulté le site du fabricant pour accéder au mode d'emploi complet de l'appareil?