Bonjour à tous ! je viens d'acheter cette imprimante (wifi) et elle se met sans arrêt hors connexion, ne trouve pas l'ordi quand je veux scanner, etc... Quelqu'un aurait-il la gentillesse de m'indiquer la marche à suivre merci !!!!

Bonjour.vérifiez si vous êtes sur Box 2.4 GHz ou sur Box 5 GHz peut être…l ordi doit être sur la même bande.

Désolé je n'aipas de solution mais voicimon commentaire. Peut-être la ramener chez darty si vous êtes sûr de votre reseau wifi ,J'ai ce modèle depuis 2 ans et aucun soucis de wifi (je ne l'utilise qu'en wifi)

Bonjour, avez vous réussi à connecter wifi via wps? une fois c'est connecté à la même réseau de votre ordinateur /portable vous pouvez scanner / imprimer. pour mon impriment aucune souci depuis 1an.

HORS CONNEXION – BROTHER Imprimante laser – Communauté SAV Darty 4797243

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diel62235624
Le 28 octobre 2022
Bonjour.vérifiez si vous êtes sur Box 2.4 GHz ou sur Box 5 GHz peut être…l ordi doit être sur la même bande.
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- diel62235624
  
  Propriétaire certifié
  Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
  Le 29 octobre 2022
  @Nouvelle-audoise Quand vous réglez l imprimante via le menu(réseau,wifi etc)il vous est indiqué sur le petit écran sur quelle bande vous êtes.impression il suffit de vérifier si votre ordi est sur la même bande wifi
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- Nouvelle-audoise
  
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  Le 29 octobre 2022
  @diel62235624 je suis dans une location meublée pour quelques mois et... je n'en sais trop rien lol ... comment puis-je vérifier tout ça merci !
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will22121424

Propriétaire certifié
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Le 28 octobre 2022
Désolé je n'aipas de solution mais voicimon commentaire. Peut-être la ramener chez darty si vous êtes sûr de votre reseau wifi ,J'ai ce modèle depuis 2 ans et aucun soucis de wifi (je ne l'utilise qu'en wifi)
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- Nouvelle-audoise
  
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  Le 29 octobre 2022
  @will22121424 je ne suis sûre de rien, rire, je tatonne dans ma location meublée, merci
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khok66231661
Le 28 octobre 2022
Bonjour,
avez vous réussi à connecter wifi via wps?
une fois c'est connecté à la même réseau de votre ordinateur /portable vous pouvez scanner / imprimer.
pour mon impriment aucune souci depuis 1an.
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- khok66231661
  
  Propriétaire certifié
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  Le 29 octobre 2022
  @Nouvelle-audoise WPS est pour connecter imprimante avec Wifi si vous ne voulez pas saisir mdp pour connecter en wifi.
  si l'impression fonctionne avec wifi, aucune raison que ça ne fonctionnera pas pour scan. C'est peut-être la configuration pour scan.
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- Nouvelle-audoise
  
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  Le 29 octobre 2022
  @khok66231661 WPS ? elle marche pour l'impression mais pas pour scanner
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- Nouvelle-audoise
  
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  Le 29 octobre 2022
  @khok66231661 WPS ? elle marche pour l'impression mais pas pour scanner
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