Un problème ? Besoin d'une assistance ?La communauté vous aide à dépanner vos appareils. Trouvez des réponses pertinentes, découvrez et partagez des solutions avec l’ensemble des utilisateurs du même produit.

DCP-9020CDW

DCP-9020CDW

 - 
1311 membres
Voir la description

Imprimante multifonction laser couleur 4 toners Bac papier de 250 feuilles Recto / Verso automatique - bureautique

Rejoindre

DCP 9020cdw Brother n'imprime plus en wifi

Question résolue

Bonjour à toutes et tous,

En essayant d'installer l'imprimante sur un nouveau portable PC en wifi, le MAC n'imprime plus (il était en wifi). J'ai dû modifier le réseau ...

Merci pour votre aide

Consulter la réponse à la question DCP 9020cdw Brother n'imprime plus en wifi

  • Réponse jugée utile

    Bonjour, l'installation de l'imprimante sur le Mac puis sur le PC a dû modifier l'adresse IP ou le point d'accès de l'imprimante.


    Cette imprimante est conçu comme un petit serveur d'impression centrale, il faut donc éviter de l'installer depuis un PC ou un Mac car ils vont se "l'attribuer" en quelques sorte.


    Pour y remédier :


    -Allez sur les paramètres de l'imprimante (depuis l'écran de l'imprimante)

    -Configuration du réseau > Connecter l'imprimante à votre Box Internet.

    -Retourner sur l'écran de configuration et prendre connaissance de l'adresse IP de l'imprimante.


    Sur PC ou Mac (après avoir réalisé plus haut) :


    -Ouvrir le navigateur et taper l'adresse IP de l'imprimante.


    Vous accédez à une page web de configuration de l'imprimante.


    Allez dans l'onglet Réseau puis Protocoles :



    Activez AirPrint (Protocol d'impression d'Apple).

    Validez la configuration (si l'imprimante le demande).



    Désinstaller l'imprimante sur le Mac puis ajouter l'imprimante réseau.


    Supprimer ensuite l'imprimante sur le PC et dans Paramètres > Périphériques actualiser la liste d'imprimante.


    Bon courage

Trouver le diagnostic d'une panne.

01. Choisir une marque
02. Choisir la catégorie
03. Sélectionner un produit