Bonjour moi je la débranche du courant tous les soirs pour que les composants électroniques se décharges et je suis branché sinon sur onduleur car les coupures ou micro coupures ne doivent rien arranger.

Mais si vous avez l'extension de garantie moi je demanderai directement le remplacement par une TV neuve car à mon avis c'est la dalle LEDs qui est morte

J'attends des nouvelles vus que j'ai la la même TV du même âge

Cordialement

Bonjour

Il faut la débrancher pendant 5 minute et rebrancher, et cela devrait fonctionner.

Je ne peux pas vous en dire plus.

Bonjour nous avons eu le même problème elle etait sous garantie l'écran devenai noir mais yavais le son on na apler le service après quu est venu récupérer la télé et yavai rien na faire donc il nous on donné un autre modèle de la même dimension et le même prix et tout va bien pour le moment

Bonjour,

J ai acheter cette télé au cours de l annee 2019, parcontre je n es jamais eu de problème jusqu à présent, et je ne c est pas d où peut venir ce problème, je suis désoler de ne pas pouvoir répondre a votre question et vous souhaite bon courage, et bonne année.

Bonjour et bonne année,j'ai eu ce problème,cela vient de la "dalle" Darty m'a donc proposé un échange de TV,ce qui fut fait