Bonjour,

Etrange. Je peux simplement vous conseiller de vérifiez que vos appareils ont bien leur bluetooth activé, et connecté à l'enceinte. Cette dernière doit être allumée (une pile verte s'allume) et en mode Bluetooth. Avec une prise jack l'enceinte doit être sur "Aux".

Augmentez le son sur l'enceinte assez longuement en appuyant plusieurs fois sur "+".

Si ce n'est pas fait, vous pouvez également tenter de connecter vos appareils via une prise jack pour mieux identifier la défaillance.

Attention au bonton play and pause de l'enceinte qui coupe le son. Il faut juste ne pas appuyer dessus.

J'espère que ce commentaire vous aidera,

Bonne journée

Hipp.