Si c'est blanc la bose est connectée à un appareil, par rapport au son soit votre appareil a un problème et il faudrait s'adresser au SAV , soit il faut augmenter le son de la bose ou de votre appareil

Bonjour Bien vérifier que vos appareil à connecter son ouvert ou Blue two Puis appuyer de nouveau sur la touche Blue two Pour connecter les appareils puis normalement ça fonctionne Attention que l appareil connecter sois pas en silencieux bien mettre du son

Bonjour, le problème doit venir de votre téléphone

Bjr, Réinitialise ton enceinte en appuyant longtemps sur le bouton mute jusqu'à ce que tout les voyants s'allument. Après en principe ça devrait être bon

Même avec un appui prolongé de la touche bluetooth le voyant reste blanc il ne passe jamais en bleu ? Il m'es déjà arrivé que mon enceinte et de petit bog dans ce cas un petit tour sur son socle de charge en éteint puis la rallumé toujours sur son socle en cours de charge lui remets les idées en place mais je sais pas si ça peux t'aider à ton problème

Si La touche reste en blanc c'est que l'appareil émetteur n'est pas détecté par l'enceinte......donc sûrement à configurer ....