En principe ça vient du réglage des paramètres son de la tv. Il faut enregistrer la sortie son sur la barre son, et ça fonctionne

Pourquoi le cable a été changé ?

Si elle fonctionnait avant, la première chose à faire c'est de revenir en arrière.

Essaye le réglage dans le menu de la télé pour mettre la sorti audio sur la barre de son.

Malheureusement, j'ai acheté cette barre de son pour mon fils donc je ne peux pas répondre... dsl