Bonjour, je ne peux pas garantir que le SAV offre ce genre de réparation mais je peux confirmer qu'il y a sur le net des « coussinets » de remplacement pour les casques Bose, ils sont à peu près à 17€ les 2 « coussinets », je les avais pris pour le mien qui avait eu le même problème et ils tiennent très bien

Vous pouvez les changer vous même en rachetant des coussinets

Bonjour. Je vous confirme que cela ne passe pas en garantie. C'est de l'usure. Cordialement

C'est normal avec ce produit , il suffit de racheter des houses de remplacement, chez bose ou ailleurs .