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Bonsoir de France Alfred! Je n'ai jamais eu le problème mais en même temps je l'utilise rarement avec le fil… vous pouvez l'apporter au magasin et ils peuvent soit le tester soit l'envoyer chez Bose pour test si il est sous garantie. Sur mon casque précédent j'ai eu un problème de bruit quand j'appuyais ma tête contre une paroi ou un oreiller avec le casque (comme un sifflet) et comme ils n'ont pas trouvé le default ils m'ont échangé contre un neuf alors qu'il avait déjà 11 mois (a un mois de l'expiration de la garantie)!!! Top service! Bon courage!