je pense qu'en effet le cran qui doit etre en plastique a du cassé , mais est ce que celà vous gène pour l'utilisation ,? vous pouvez le ranger suspendu peut etre avant d'envisager de changer la tete , ce qui n'est pas forcement possible d'ailleur , bon courage , et bonne chance

si votre balai est encore sous garanti je vous conseille plutôt d'aller en magasin. personnellement je ne l'ai jamais démonter et n'ai jamais eu de problème

J,utilise cet appareil depuis 2 ans, je n'ai pas rencontré de problème. Peut-être pourriez-vous trouver cette pièce sur un site internet.

Bonjour, avez-vous essayé de refaire le "clic" pour que le balai tienne debout ? il faut qu'il y ait ce "clic" pour le figer en position debout... autrement je ne peux pas vous aider, je suis utilisatrice uniquement pas SAV ;-)

mon appareil a depassé de 1 mois la garantie, donc il me reste a trouver une tete de balai en sav. Savez vous ou je peux trouver une tete complete