Bonjour, premièrement quand vous le mettez en charge est-ce qu'il y a un voyant de charge qui s'allume? Si ce n'est pas le cas c'est peut-être votre prise électrique murale qui a disjoncté donc essayez sur une autre prise.
Si de ce côté là tout est bon alors il se peut que la batterie de votre aspirateur soit hors service. Cela peut être le cas si vous avez acheté sur le site Darty cet aspirateur mais à un autre vendeur qui utilise seulement le site de Darty et qui parfois malheureusement revend du matériel stocké longuement et dont la batterie ne marche plus.
Si vous avez acheté sur le site Darty mais revendeur Darty uniquement alors là c'est du matériel récent donc pas de problème normalement.
Dans tous les cas ne tardez pas et allez dans un magasin Darty ou alors faites une demande de garantie sur le site pour un échange de l'appareil qui est encore sous garantie puisqu'il est neuf.
Cordialement ??