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Bonjour Bikounet83, nous sommes désolés du désagrément que vous rencontrez avec votre lave-vaisselle. Afin d'étudier au mieux votre demande nous vous invitons à prendre contact avec nos conseillers experts au 0 806 802 992 ( service gratuit + prix appel ) .Ils sont à votre écoute du lundi au vendredi de 9H à 19H et le samedi de 9H à 17H. Bonne journée l'Equipe BEKO.