Bonjour, le filtre dont on vous parle est certainement celui de vidange. il y a aussi un condenseur mais qui n'est pas accessible sans démonter la machine. Assurez-vous aussi que l'essorage soit bien fait à la vitesse maxi que la charge de linge soit correct que le degré de séchage demandé soit le bon. Si tout ce que je vous indique ne résous pas le problème faites appel au service après-vente . Cordialement