Joint de porte sale ou déchiré, à changer. Si quand on ferme la porte il n'y a pas de click c'est qu'il y a un défaut à la porte. Passez un coup d'aspirateur a l'arrière du congélateur. Si après tout ça il n'y a rien de mieux contactez un réparateur. En tout cas, mangez rapidement ce qui s'est décongelé et jetez le reste.