Givre sous tiroir du bas

Le 18 janvier 2021 à 11:50

bonjour

quelqu'un pourrait il me dire s'il est NORMAL d'avoir de la glace sous le tiroir du bas de mon congélateur BEKO RFNE 312 E 23W ?

cet appareil n'est pas censé devoir être dégivrer...

par ailleurs, fonctionne très bien, pas de voyants ni alarme allumés !

merci pour votre aide

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Pierre-Yves Expert DARTY

Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 28 janvier 2021 à 09:15
Bonjour si du givre apparaît c'est qu'il y a eut des aliments trop chaud introduit dans l'appareil ou une mauvaise étanchéité du joint de porte. Vérifier que l'appareil est bien d'aplomb et que le joint applique bien partout. Cordialement
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blan43555653

Propriétaire certifié
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Le 22 janvier 2021 à 20:08
Bonsoir,
Je n'ai jamais constaté ce problème, j'imagine donc que c'est pas normal.
Voir si le trou d'évacuation dans le bas de la cuve n'est pas bouché.
Cordialement.
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