Bonjour, l'appareil est peut-être en économie d'énergie. L'appareil peut être en dessous de la température de fonctionnement (-18°C), à l'aide d'un thermomètre contrôlez la température au centre de l'appareil vous devriez avoir au moins - 18°C minimum si vous avez moins ce n'est pas normal il se peut que l'un des composants du contrôle de température soit défectueux. Faites cette mesure après avoir débranchez l'appareil pendant 10 minutes sans ouvrir la porte afin de préserver le froid rebranchez le si rien ne change contactez le SAV pour un contrôle de l'appareil. Cordialement