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RFNE290E33

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Congélateur armoire

BEKO

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34 membres
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Volume 255 L - Dimensions HxLxP : 171.4x59.5x65 cm - A++ Froid ventilé (sans givre) 5 tiroirs + 2 abattants - Poignée assistée Contrôle électronique

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Ne congèle plus (point exclamation rouge)

Bonjour

Mon congélateur ne congèle plus. J'ai perdu beaucoup d'aliments.

En fait, j'ai eu le point d'exclamation rouge. J'ai appuyé sur la cloche et cela a disparu (j'avais lu cela sur votre forum).

Tout semblait fonctionner correctement mais en prenant une glace je me suis rendu compte qu'elle était molle.

Quand je passe en congélation rapide (-27°) au bout d'un moment, j'ai encore le point d'exclamation puis la température de 3° qui s'affiche. A -18°C c'est point d'exclamation, puis 0°.

HELP !

Consulter les 2 réponses à la question Ne congèle plus (point exclamation rouge)

  • Bonjour Tuxla, Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0 806 802 992 (service gratuit + prix appel). Vous pouvez également nous contacter par mail en cliquant sur le lien suivant : https://contact.beko.fr/. Bonne journée, l'équipe BEKO.
  • Bonjour. J'ai eu un problème similaire au niveau de l affichage mais mon congélateur faisait du froid. On a changé l afficheur mais au bout de 8 mois ça a recommence. Plus jamais cette marque.... De autant que mes parents ont eu un problème similaire que leur vendeur n'a pas pu résoudre.

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