Bonjour, nous sommes désolés du désagrément rencontré avec votre congélateur REM60S. Si vous le désirez nous pouvons vous indiquer les coordonnées d'une station technique agréée par nos services. Pour cela nous vous invitons à prendre contact avec nos conseillers experts au 0 806 802 992 (service gratuit + prix appel). Ils sont à votre écoute du lundi au vendredi de 9H à 19H et le samedi de 9H à 17H. Bonne journée, l'équipe BEKO.