Bonjour, Pour dégivrer le congélateur, assurez-vous de pouvoir maintenir la chaîne du froid des aliments qui y sont entreposés (autre congélateur, glacière ...). Ensuite, débranchez votre appareil et placez de l'eau chaude dans le congélateur pour accélérer le processus de fonte du givre. Nettoyez et séchez bien le congélateur puis rebranchez-le et patientez 3h avant d'y remettre vos aliments. Cordialement