Bonjour, le séparateur est guidé par une butée fixée en haut du châssis et un guide fixé sur la le haut du séparateur n'est-il pas cassé ? Voir avec le service après-vente. Cordialement

Bonjour.J’ai déjà rencontré ce soucis mais en faisant la manipulation manuelle de la jonction 3 4 fois, la porte se refermait de manière normal.Si ça ne marche pour je pense que ce sera une réparation à faire. A voir si a tout hasard il n’y a pas de visse de réglage dans la jonction.

Bonjour,Nous rencontrons le même problème!Je n'ai pas réussi à le réparer seul, nous refermons cette barrette manuellement également.

Bonjour la mienne fait cela depuis un moment et on s est habitué à refermer l entre porte manuellement mais merci pour l info.