Si à la mise en place vous avez renversé de l'eau tout le tiroir est peut-être pris par la glace. il faudra pour rien casser peut être dégeler l'ensemble

bonjour, oui effectivement nous avons le même problème, il faut tirer fort et quand vous le repoussez et vous arrêtez avant le "clic" comme ça vous n'aurez plus de problème pour l'ouvrir.

Bonjour, Il faut tirer fermement sur la partie blanche, car le tiroir coince un peu... Idem pour le remettre en place, il faut pousser fort...