Bonjour, En effet, un appel au SAV et ils font le nécessaire. Merci à tous pour vos réponses. Cordialement,

Bonsoir, et désolé de ne pouvoir vous répondre car ne suis que l'acheteur !!! Peut être faut-il vous adresser au Sav pour faire fonctionner la garantie ? Cdlmnt

J'ai exactement le même soucis!

Est-ce que vous tentez souvent d'ouvrir votre réfrigérateur juste après l'avour fermer ?

Même souci. Le problème est que la "poignée" est basse, et donc on ne s'en sert pas, et ouvrons (nous tous ici présent j'en suis sûre) le frigo par la porte... parce que pour ce qui me concerne, le joint est déchiré exactement et seulement là où nous tirons pour ouvrir le frigo...

Bonjour, nous avons rencontré sensiblementle même problème avec le joint de la porte du congélateur. Un appel au SAV, une visite 48h plus tard et le souci n'en était plus un ! N'hésitez pas à faire appel à leurs techniciens. Cordialementa

Même problème pour nous!

Si garantie, direction SAV. On paie une garantie pour ça

Même difficulté. Suis aussi preneur d'une solution, mais nous devrons probablement le changer.

Bonjour, nous avons eu le même problème. Contactez le SAV, ils enverrons un technicien vous changer le joint.