Bonjour mon café passe directement dans le bac a marc mais ne coule pas dans ma tasse.Merci

jeanpol83 · 2021-08-26T06:36:52.623Z

Discussions sur Expresso avec broyeur CEG7425B de la marque BEKO – bonjour probleme de coulement cafe – Bonjour mon café passe directement dans le bac a marc mais ne coule pas dans ma tasse.Merci 4558052

Bonjour, malheureusement, cela n'est pas normal, je vous invite à déposer votre cafetière expresso dans le magasin le plus proche de chez vous pour la faire réparer. Nous sommes désolées pour la gêne occasionnée.

Est ce que lorsque vous allumez votre machine l'eau s'écoule normalement ou va-t-elle directement dans le bac de Marc ?

Cela semble un problème de manufacture pour cette machine. Nous avons apporter la nôtre deux fois chez Darty pour qu'il la répare, en vain. Finalement, nous l'avons échangé pour une autre machine, de marque différente, pour le prix d'achat de la Beko. Mais il faut passer par la case "Service après-cente". Je ne pense pas que cela soit dû à ce que vous faîtes ou ne faîtes pas. Cordialement.

bonjour probleme de coulement cafe – BEKO Expresso avec broyeur

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Alain Expert Darty
Le 27 août 2021
Réponse jugée utile
Bonjour, malheureusement, cela n'est pas normal, je vous invite à déposer votre cafetière expresso dans le magasin le plus proche de chez vous pour la faire réparer. Nous sommes désolées pour la gêne occasionnée.
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besl31462623
Le 26 août 2021
Est ce que lorsque vous allumez votre machine l'eau s'écoule normalement ou va-t-elle directement dans le bac de Marc ?
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- jerome3131
  
  Propriétaire certifié
  Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
  Le 4 janvier 2022
  @besl31462623 Bonjour j'ai le même souci et c'est effectivement le joint torique du percolateur qui est cassé, par contre je ne trouve pas la ref pour le changer. Vous l'avez déjà changé?
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- jeanpol83
  
  Propriétaire certifié
  Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
  Le 27 août 2021
  @besl31462623 ok je vais faire. je vais éliminer fur a mesure les pannes.merci
  
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- besl31462623
  
  Propriétaire certifié
  Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
  Le 26 août 2021
  @jeanpol83 C'est peut être le joint torique dans le percolateur, pour vérifier vous dévisser les 2vissses du percolateur il y a un joint dedans vérifier qu'il ne soit pas casser
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anto41231563
Le 26 août 2021
Cela semble un problème de manufacture pour cette machine. Nous avons apporter la nôtre deux fois chez Darty pour qu'il la répare, en vain. Finalement, nous l'avons échangé pour une autre machine, de marque différente, pour le prix d'achat de la Beko. Mais il faut passer par la case "Service après-cente". Je ne pense pas que cela soit dû à ce que vous faîtes ou ne faîtes pas. Cordialement.
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