Bonjour, le réservoir est plein ? Vous la détartrer régulièrement, car le calcaire peut altérer le chauffage de la machine si elle n'est pas détartrée régulièrement. Essayez de la débrancher du secteur 5 minutes avant de refaire un essai. Si le défaut persiste, déposez la au SAV du magasin Darty le plus proche de chez vous. Bonne journée.