Bonjour, je pense que vous introduisez des mèches trop épaisses dans l'appareil ou bien vous le positionnez trop près du cuir chevelu. Essayer avec des mèches fines. Il faudrait aussi contrôler s'il n'y a rien qui coince sur le rouleau.

bonjour essayer de nettoyer les cheveux coinces a l'aide d'une pince a epiller pour ma part appareil tres fonctionnel aucun probleme cdt