Bonjour,

Si la platine fonctionne en Bluetooth sur d autres appareils peut être que le problème vient de votre chaine hi-fi. Avez vous essayer d y connecter d autres appareils (comme un smartphone) pour voir si le problème persiste ?

Si le disfonctionement vient bien de la platine je vous conseil de contacter le SAV. La garantie constructeur est de 2 ans. Ce problème m est arrivé 1 ou 2 fois mais en relançant la connection la liaison Bluetooth c est faite à chaque fois. Il est possible qu'un autre appareil fasse interférence et brouille la connection entre la platine et votre chaine hi-fi.

J espère que je vous ai aidé.

Nous n'avons rencontré aucun problème en particulier tout fonctionne bien

C'est peut-être le préampli intérieur de la platine qui est mort. pour vérifier faudrait essayer de brancher la platine sortie phono sur une entrée phono de la chaîne hifi en filaire.

L'antenne bluetooth de la chaîne est de très mauvaise qualité, son rayon d'action est très faible (moins d'un mètre)… Nous avons une platine vinyle qui ne connecte pas à moins de 20cm, et les portables ne doivent pas être à plus d'un mètre. Et parfois, même posé juste à côté, la chaîne perd le signal et le son se coupe.