Quant aux mms il s'agit d'une manipulation à faire en communication via telephone auprès de votre opérateur . A savoir que vous devriez appeller votre opérateur avec un autre téléphone que le vôtre . Certaine manipulation vous sera faites à distance d'autres par le biais de votre propre moyen, ne vous inquiétez pas vous serez diriger étapes par étapes ...

Bjr dsl je n'ai pas ce pb. Ms je ne l'éteins pas souvent et pour envoyer et recevoir des mms je dois activer les données mobiles sinon ça ne marche pas. Tenez nous au courant Cordialement

Est ce que vos contacts sont synchronisés avec leur compte Gmail. Dans ce cas peut être que vous ne voyez pas vos contact car la synchronisation est pas faites. Ou l'autre possibilité, vous avez peut être choisi d'afficher que les contacts synchroniser avec un compte ou votre téléphone et du coup vous ne voyez rien car sur ce compte aucun contact a été enregistrés je ne sais pas si j'ai été assez clair.

Merci pour vos réponses

Bonjour, j'ai déjà eu le problème des nom des contacts téléphoniques qui disparaissais quand je l'allumais. Ca revenais tout seul généralement. Fait tu bien les mises à jours via une wifi ? Pour les problèmes de réception de mms, à part aller dans le menu puis paramètres je n'ais pas d'autres idées. Moi souvent j'eteins le téléphone et le rallume de moi même. Sinon dans le menu il y à l'assistance zenfone... Voilà tout ce que je peut te dire. J'espère t'avoir aidé ?! Cordialement. Mickaël

Bonjour il faut réinitialiser le tel mode usine il s'agit d'un bug...

Salut Pour les mms il y a peut-être une configuration à faire dans les paramètres Pour les contacts c'est bizarre... Tu les récupères après ou c'est définitivement effacé

Bonjour frap15206120, avez vous enregistrez vos contact sur votre boite mail, votre sim ou sur votre mobile "devise" comme il est indiquée lorsque l'on ajoute un contact ? . Bien à vous

Désolée je n'ai jamais eu ce souci quand j' éteins mon tel...

Bjr désolé je n'ai pas ce problème n'eteignant jamais mon portable ! Ceci dit si le problème persiste il n'y a qu'un moyen c'est réinitialiser le tel aux valeurs d'usine s'il s'agit d'un bug ! Cordialement