Vous allez dans paramétrés puis descendez jusqu'a trouver : sauvegarder et réinitialiser et ensuite : rétablir la configuration d'usine ...

attention, votre portable doit être chargé , pas de batterie faible ...

Joyeux noël :-)

Bonjour,

Il faut aller dans paramètres (symbole engrenage '??') puis :

Système>Réinitialiser>Rétablir la configuration usine.

Bonne journée.

Bonjour, dépliez votre barre des tâche, appuyez sur la touche tout en haut à droite (le boulon). Puis, dans le menu, cliquer sur le tout dernier "Système", puis, une fois ouvert, vous aurez écrit "Réinitialisation". Cliquer dessus, puis "Réinitialiser le téléphone". Ensuite on vous met en garde sur tout ce qui sera supprimer si vous poursuivez, et vous confirmez en appuyant sur "Restaurer les valeurs d'usine".