Bonjour, Je l'ai acheté dimanche soir (le 29/10) et toute de suite j'ai eu ce souci. Hier le service technique m'a demandé de remettre le système à l’état d'usine, l'internet a bien fonctionné et le soir même dans 2h-2h et demi l'internet a disparu à nouveau. J'ai essayé de remettre le téléphone à l'était d'usine comme je l'ai fait avec le technicien...en vain.Cela ne marche pas.le téléphone se remettre en "Mise à jour du système ASUS" et puis....rien....Je suis vraiment pas satisfaite de ce téléphone car c'est un peu "beaucoup" trop vite il est tombé en panne (1h après l'achat).le service technique aujourd'hui me dit qu'il y a plus rien à faire...à part le SAV! Je vais voir ce soir comment ça va se passer en magasin.

Bonsoir, Depuis quand avez vous votre portable,.avez vous eu ce probleme depuis le debut dd votre achat... Cordialement. Henri.

Bonjour, il faut pas avoir peur des messages, il faut re configurer le portable

Bonjour,Merci de votre réponse.J'ai bien la 4G, mais internet ne marche toujours pas.J'ai contacté le SAV qui m'a conseillé de remettre l'appareil à l’était d'usine et supprimer tous les données de cet appareil. C'est à dire de repartir à 0.Ce que j'ai fait et internet marche bien .Par contre maintenant il y a plusieurs messages qui m’embêtent auxquels je ne sais quoi répondre(" installation appli google store", "creation d'un compte google...).Ils me font peur tout ces messages et je ne sais est-ce qu'il faut accepter de l’installation de ces derniers?

Bonjour il fait bien 4G contactez votre opérateur pour régler la 4G Cordialement