Bonjour, je n'ai pas rencontrer ce genre de problème. Le transfert de données est il activé ? Avez vous vérifié si vous etes pas en mode super eco batterie ? Avez vous tester votre puce sur un autre téléphone. Si toutes les reponses est Oui. Dernier recours SAV

Bonjours, avez-vous activé les données mobile ?

Je n'étais pas en mode super eco batterie mais en mode normal, toutefois le fait de passer en mode performance m'a permis de résoudre le problème. Merci pour votre réponse.