Bonjour,

si l'écran s'éteint quand vous recevez un appel. Il y a peut être un problème avec le capteur de proximité. Ce capteur sert à éteindre l'écran au moment ou vous placez votre smartphone contre l'oreille pour économiser de la batterie, quand vous répondez ou que vous appelez. Il faudrait essayer de désactiver, ce capteur dans le panneau de configuration (roue dentée). Pour savoir si cela vient de là. Après je n'ai pas d'autres idées.

Bonne journée

Bonjour essayer d appuyer sur toutes les touches des fois ça remet le portable à jour

Grand merci à la communauté de vos réponses .

Je pense qu il est temps

De faire le deuil de votre smartphone.