IsabelleB3532
Le à Propriétaire certifié
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Bonjour,
Dans un premier temps il faut essayer de le reinstaller en paramètres d'usine c'est peut-être un virus.
Sinon retour SAV si il est sous garantie j'ai eu un soucis sur deux zenfone 2 à la maison problème de nappe et d'écran défaillant.
par contre le Sav éfface entièrement tout donc si cela est encore possible faîtes une sauvegarde.