Très souvent, on pense avoir "nettoyé" . Il y a une application libre gratuite et sans pubs : Ccleaner . Il faut, avec, désinstaller les logiciels inutiles. Puis dans : Outils/démarrage; désactiver TOUS les liens qui se chargent au démarrage. Puis, supprimer les "Erreurs" du registre. Ce n'est pas très compliqué. Il y a un complément, avec Adwcleaner. Maintenant, si ce n'est pas suffisant, il faudra, effectivement "Réinitialiser" et pas "Réinstaller" Windows.

Bon courage.

Difficile de répondre sans savoir où et quand apparaîssent les lenteurs. Le mieux est toujours de réinstaller windows si vous en êtes capable, sinon le support Microsoft ou celui d'Asus peuvent vous aider à le faire.

Bonjour, Pour moi je n'ai pas rencontré ce problème, je suis satisfaite du PC

Je vous rassure, ce n'est pas une panne. Vous pouvez le faire sans rien dépenser.

Bonjour. Le plus important est de vérifier quels logiciels tournent en tâche de fond. Et donc quelle est l'utilisation processeur au "repos".

Bonjour,

J'ai le pc depuis un moment et je n'ai pas ce problème.

Il est possible de réinitialiser l'ordinateur mais vous allez perdre tous vos fichiers.

Je n'ai pas ce pb et pas d'idée à part le retourner en garantie