Bonjour,
J'ai eu la même profonde déception. Cet ordinateur est un Chromebook : son système d'exploitation est Chrome (de Google). Ce système d'exploitation ne permet pas l'installation du Pack Office, et incite l'utilisateur à utiliser les produits Google (Google Drive/Docs/Sheets).
Ces programmes sont beaucoup moins efficaces que la suite Microsoft Office.
Aussi, de nombreux autres programmes ne sont pas compatibles avec le Chromebook. Par exemple, il y a un point de vigilance critique avec l'application Zoom. Le Chromebook ne permet l'usage que d'une version "allégée" de zoom, qui n'est pas compatible avec les appels vidéos chiffrés de bout en bout. Autrement dit, si vous êtes invités dans une visioconférence sécurisée, vous ne pourrez jamais y accéder avec votre Chromebook.