Bonjour, ce produit fonctionne parfaitement sur une installation existante a condition que ce soit sur le satellite Eutelsat pour votre décodeur. Si vous étiez sur Astra "TNTSAT" cela ne fonctionnera pas. Bonne journée.

Je confirme fonctionne parfaitement sur 5° West sur une parabole posée sans matériel spécifique simplement réglé avec un plan indiquant la direction du satellite trouvé sur le net. Bien vérifier l'état de la tête et des connexions la direction (azimut,) l'inclinaison (élévation), la position de la tête (polarisation) de la parabole. tout cela peut être trouver sur internet. Bon courage

Bonjour, l’installation existant est elle bonne pour recevoir frans sat regarder dans les paramétrés de l ancien décodeur les coordonnées du satellite sinon c est astra

Vous aviez quoi comme décodeur avant

Bonjour, Si votre système existant et fonctionnant a été installé pour canal+ / canalsat (Astra), vous n'êtes pas sur le bon satellite ! Ce produit doit pointer vers le satellite "Fransat" soit : Eutelsat 5WA (ATLANTIC BIRD 3) à 5° Ouest. C'est ce que je vérifierais en premier... Cordialement.

Changer le décodeur et faire une recherche de chaînes pour réinitialiser votre système. Très bon fonctionnement sur parabole 5° ouest