Bonjour Merci pour cette question qui m'a permis de jeter un coup d'oeil à ma cave que je possède depuis avril 2016 en remplacement d'une autre qui a vécue 12 ans. Chaque année je fais un nettoyage complet. 1- je sors toutes les bouteilles. 2- avec une éponge trempée dans l'eau claire puis essorée, je nettoies toutes les parois. 3- J'insiste sur le fond qui pourrait s'entartrer. 4- je passe ensuite un chiffon sec et doux. 5- je verse 1/2 verre d'eau sur le plancher, ainsi l'eau qui occupe un peu moins de la profondeur du fond, permets d'apporter de façon permanente l'humidité nécessaire. 6- je remets toutes les bouteilles. 7- je branche la cave et la remet en service. Cordialement Bernard PS: le tuyau présenté sur votre photo a un positionnement identique au mien. Par contre le fond de cave est sec.

Petit complément qui peut être utile adresse internet du SAV : Eurosav@eurocave.com) Autres adresses internet : http://www.artevino.fr/fr/ info@boutique-artevino.com ARTEVINO Boutique Artevino gérée par Ets S.G.M.N. E-Trade, 2, Route de Beaune 71210 Écuisses - France Tél : 03 85 78 99 53

le tuyau est plaqué au fond de sa gouttière ( mais pas collé ) cela ne m’empêche pas d'avoir un peu d'eau dans le bac ... mais cela me semble tout à fait normal

Bonjour Olivier Comme vous vous écrivais, je mets 1 fois par an 1/2 verre d'eau sur le plancher de ma cave. Cela permet d'assurer une humidité permanente. Chaque année au moment du nettoyage, je retrouve une partie de cette eau. Le fond de la cave n'est donc jamais sec. Je vérifie 2 fois par an la présence de cette eau sur le plancher. Cordialement Bernard

Merci. Votre réponse sur la position du tuyau me rassure! En revanche, je ne comprends pas pourquoi il y a autant d'humidité dans la cave. Peut-être que cela s'améliorera après la remise en route suite au grand nettoyage. Sinon je verrai effectivement avec le SAV.