Comme c'est déjà dit, rien est fourni avec le mac, mais pour les questions précises, les forum sur internet pourront toujours vous dépanner. un conseil, faites au plus vite votre upgrade sur "El Capitan", votre mac marchera mieux et sera plus rapide

Ici : http://www.apple.com/fr/support/mac/

Bonjour, rien est fourni avec le MacBook, le seul moyen est d'aller sur le site Apple puis assistance pour retrouver des informations utiles sur cet ordinateur.