Avez vous le même opérateur ? Certaines coques de téléphone (si vous en avez mis une) bloquent un peu les réseaux... essayez sans. Réinitialisez le téléphone. Sinon direction le SAV ou apple store pour qu'ils vérifient qu'il n'y ai pas de problème à ce niveau là.

Bj Si c'est le même opérateur, rdv à l'Apple Store. Ils vont le rester et peut-être l'échanger.