Bonjour. Après avoir réaliser l'opération indiquée par berkaoui, si rien Je serai d'avis d'arrêter l'appareil, puis de le remettre en route. Comme tout ordinateur, cela permet de réinitialiser les paramètrages. Si après cela vous n'avez toujours rien, arrêter l'appareil, retirer la puce, la nettoyer délicatement, l'insérer à nouveau et remettre en route. Après cela, ce sera plus grave, à voir. Tenez-nous au courant, cela aidera la communauté. Cordialement