Je suppose que vous disposez d'une connexion internet et avez un identifiant Apple. Essayez Réglages, i-Tunes, app.Stores.

S'il s'agit installer ou de mettre des apps à jour sur iphone, il suffit d'être en Wifi ou 3G et de ne pas avoir effectué une Restriction. En revanche pour exécuter les mêmes opérations sur Ipad, a moins d'avoir un abonnement spécifique ou une interconnexion avec un iphone 5, il ne sera pas possible d'agir puisqu'aucune connexion réseau ne peut être utilisée.