L'identifiant Apple et celui de l'utilisateur et doit être retranscris rigoureusement (respect des majuscules, des chiffres , de la ponctuation, etc...) comme au jour de la première utilisation. Ensuite il est demandé généralement le code PIN pour pouvoir entrer dans les applications. Il y a éventuellement besoin du code d'accès (pour les téléchargements) qui souvent le même que code PIN. Si tu ne parviens pas à ouvrir ton identifiant, c'est que tu m'inscris mal ou bien que quelqu'un l'a modifié. Dans ce cas, il est indispensable d'en créer un autre. Un petit effort, ça va aller.

J'ai tout fait comme il convient étant déjà titulaire d'un i-phone et ai déjà modifié mon mot de passe. Je pense donc qu'il ne reconnait pas l'identifiant. Je vais tenter d'en recréer un autre. Si ça marche , je t'en informe !