Oui, Je suis retourné en magasin avant les 1 an de garantie car une des oreillettes ne fonctionnait plus. On a gardé les écouteurs pour vérification puis une semaine après, j'ai reçu un mail me disant que de nouveaux écouteurs étaient à ma disposition dans ce même magasin.

C’est plus au revendeur de répondre à cette question plutôt qu’aux autres acheteurs, non ? Désolé de ne pouvoir pas mieux répondre.