Plus de 783 000 réponses
Plus de 8 000 000 membres
Plus de 520 tutoriels
Plus de 150 000 conversations
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Bonjour,
A partir de combien de pixels mort sur un PC acheté il y a moins de 15 jours, une réparation ou échange de l'écran est-il possible à votre avis (sachant que l'écran est garantie 2 ans) ?
Merci d'avance,
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Un pixel qui ne fonctionne pas n'est pas forcement mort.
à lire : https://fr.wikihow.com/r%C3%A9parer-un-pixel-bloqu%C3%A9-sur-un-moniteur-LCD
Il existe sur certains écran un mode dans le menu pour réparer les pixels endommagés.
Sinon garantie
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Pour notre écran, une ligne apparaissait sur la largeur et Darty nous l'a remplacé. Nous avions appelé le service après vente.
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Tentez un retour magasin le plus rapidement possible.
S'il refuse de le reprendre, ouvrez un ticket RMA à AOC afin de voir si une prise en charge est possible.
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Logiquement à partir de 1 seul pixel si cela est problématique où dérangeant. Après à voir si c'est le magasin qui prend en charge la réparation / remplacement ou la marque directement.
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Aucune idée, désolé.
Bien utiliser son appareil
Entretenir son appareil
Diagnostiquer une panne
Réparer son appareil