Bonjour, j'ai également ce même problème. mon fils n'a pas joué avec Cozmo pendant une longue période et après avoir changé piles, le cubes ne se reconnectent plus. Avez-vous trouvez une solution depuis votre post? merci de votre retour.

Bonjour,

j'ai également eu ce même problème après 2ans de non utilisation.

Vous devez effectuer un "factory reset"

laisser le robot sur sa base utiliser 2x les bras pour arriver sur l'écran de version. ensuite baisser et monter 3x la tête du robot et naviguer ensuite dans le menu en tournant légèrement la chenille, valider avec un mouvement haut bas des bras. faites tout ceci en tenant bien le robot sur la base. j'ai dû m'y reprendre plusieurs fois, mais après ce reset les cubes se sont connectés et l'application à mise à jour le robot. Il y a également des vidéos sur internet pour la minipulation pour le menu caché. Voilà j'espère que ça aidera les prochains qui auront ce problème.

j'ai changé les piles une fois sans aucun problème

Bonjour,

Je n'ai jamais eu de problème de pile pour l'instant, faut dire que je ne joue plus trop avec en ce moment ^^

Avez vous regardé sur le support Anki : https://support.anki.com/hc/fr/articles/202298488-Politique-et-processus-de-retour-Anki

Bonne chance

Mon fils ne joue pas souvent avec son robot et il n'a jamais ce problème.Désolé.