Non je n'ai pas rencontré ce problème. Mais mes correspondants me disent qu'ils n'ont pas beaucoup de sonneries alors que de mon côté j'attends beaucoup avant le décrochage.

Je n'ai jamais eu ce problème sur notre appareil. Il est vrai que l'appui sur la touche verte (décrocher) doit être franc pour que ça décroche.

Non. Jamais eu ce problème

Bonjour,

Non, nous n'avons jamais rencontré ce problème

Bonjour, êtes vous sûr qu'elle appuie bien sur la touche de décrochage "combiné vert" ? le fait de soulever le combiné ne décroche pas automatiquement (mais cela peut peut-être se régler dans les options.

Aucun soucis de ce genre. Il est aussi utilisé par une personne âgée.

Bonjour,

Je n'ai pas constaté cette anomalie après plusieurs mois d'utilisation. Les 2 combinés fonctionnent parfaitement.

La première question à se poser serait de savoir si la personne peut passer un appel (ou entendre la tonalité) en utilisant le même bouton vert qui sert aussi à décrocher...

On peut ensuite déduire s'il s'agit d'une anomalie matérielle ou une fausse manipulation.

Aucun problème avec le téléphone depuis que je l'ai