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Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Bonjour à toutes et à tous,
L'utilisatrice (une personne âgée) se plaint de, parfois, ne pas pouvoir décrocher, et ainsi rater des appels (la sonnerie continuant).
Avez-vous déjà rencontré ce souci sur un XL785 DUO (constaté sur les 2 combinés) et ... l'avez-vous résolu?
Merci.
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Non je n'ai pas rencontré ce problème. Mais mes correspondants me disent qu'ils n'ont pas beaucoup de sonneries alors que de mon côté j'attends beaucoup avant le décrochage.
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Je n'ai jamais eu ce problème sur notre appareil. Il est vrai que l'appui sur la touche verte (décrocher) doit être franc pour que ça décroche.
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Non. Jamais eu ce problème
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Bonjour,
Non, nous n'avons jamais rencontré ce problème
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Bonjour, êtes vous sûr qu'elle appuie bien sur la touche de décrochage "combiné vert" ? le fait de soulever le combiné ne décroche pas automatiquement (mais cela peut peut-être se régler dans les options.
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Aucun soucis de ce genre. Il est aussi utilisé par une personne âgée.
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Bonjour,
Je n'ai pas constaté cette anomalie après plusieurs mois d'utilisation. Les 2 combinés fonctionnent parfaitement.
La première question à se poser serait de savoir si la personne peut passer un appel (ou entendre la tonalité) en utilisant le même bouton vert qui sert aussi à décrocher...
On peut ensuite déduire s'il s'agit d'une anomalie matérielle ou une fausse manipulation.
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