il faut aussi s'assurer que l'appareil est conçu pour recevoir la langue française !! celui que j'ai acheté est en langue espagnole et ne peut recevoir la langue française.........................pour connaitre cette réponse , j'ai appelé alcatel assistance au 09 69 36 09 36 et après un test , je ne peux le convertir m'a répondu l'opératrice................ bon courage , cordialement

je ne possède plus ce téléphone mais dans les paramètres de l'appareil, vous devez avoir une option langue que vous pouvez modifier. cordialement