Bonsoir. Merci de vos réponses. J'ai réalisé toutes les manipulations que vous m'avez donné , rien y fait. Je vais appeler sfr peut être ma carte sim et je vais aller revoir le magasin ou j'ai acheté le téléphone je vous tiens au courant. Meilleurs voeux à tous.

il est en effet tout à fait possible que certains modèles de carte sim ne correspondent pas à l'appareil.

Bonsoir. Merci de vos réponses. J'ai réalisé toutes les manipulations que vous m'avez donné , rien y fait. Je vais appeler sfr peut être ma carte sim et je vais aller revoir le magasin ou j'ai acheté le téléphone je vous tiens au courant. Meilleurs voeux à tous.

Bonsoir, je n'ai pas eu ce problème, mais 2 autres comme impossible de recevoir les mms et le son du hp oreille n'était pas bon. J'ai renvoyé l'appareil. Dans votre, cas tentez une réinitialisation (réglage usine) de l'appareil. ça résoudra peut être le problème.

Bonjour , Une erreur de carte SIM peut-être ? Limitation ou fin de votre abonnement ? Une idée : enlevez et replacez votre carte SIM dans son bon "logement".. Sur cet appareil il y a possibilité de glisser 2 cartes . Personnellement je n'ai qu'une carte et elle est glissée dans la fente 2, c'est écrit en haut à gauche sur votre écran ainsi : 1 installer carte; 2 carte Free (pour moi qui suis chez Free mais si vous êtes chez orange vous aurez 2 carte orange) Si votre carte n'apparait pas c'est qu'elle est mal mise périmée ! Tenez nous au courant, Méluss

bonsoir et meilleurs voeux pour 2017 ; si vous ne trouvez pas la cause , appeler déjà le fournisseur , celui de votre carte sim . ensuite votre carte est bien insérée dans son "logement"?? , sinon , j'avoue ne pas avoir eu ce problème!!......... Bon courage ,_