Bonjour, Allez dans le mode photos / Options ( les barre en haut à gauche/ Préférences ( la roue dentée en bas) Faites défiler l'écran pour afficher toutes les options du mode video, vous avez une option "Enregistrement du son". Dans votre cas elle doit être sur "off" mettez la sue "on" ( vers la droite).

Cela doit provenir de votre téléphone , j ai toujours eu du son sur mes vidéos

Un problème avec votre téléphone sans doute oui car je n'ai jamais eu de souci à ce niveau là en 3 ans

Cela doit venir de votre téléphone car le mien a du son...