d'accord, le problème en occurrence n'était pas un problème d'android mais un problème d'appareil même... je travail depuis plus de 15 ans avec tout les sorte de mobil phones, (android & windowwsphone..) et cette fois c'était idol 3, 4.7 puces en cause... probablement un bug de software, peut-être réglable si j'avais de possibilité de chercher plus loin, mais sans manuel d'utilisation, aucune chance... le prochain appareil c'est surement windowsphone, car cela marche toujours....

Bonjour Merci de l'info, mais attention, il s'agit de celle du modèle 5.5", c'est à dire la même que celle fournie par Après l'achat dans l'onglet Notice ci-dessus. Ça ne résout pas le problème du modèle 4.7" qui est moins puissant et a moins de fonctionnalités. Pour moi aucun problème avec mon Idol 3 5.5, mais je fais rarement appel au SAV des marques qui ne traitent pas les questions relatives à Android, les plus fréquentes sur les forums. Idol 3 c'est l'appareil, Android c'est le système qui le fait fonctionner. En cas de dysfonctionnement physique de l'appareil il faut s'adresser à un centre agréé par la marque, même sous garantie. Bonne soirée.

trop tard..... Alcatel (d'après ce que j'ai vécu...sav médiocre....) n'est plus l'alternative..... l'idol 3, 4.7 est déjà retour à "la source"....