Bonjour, Si un nouvel essais avec un téléphone en bon état est toujours négatif, il faut contacter votre fournisseur d’accès (téléphone ou BOX). Il peut s'agir d'une simple panne locale momentanée.

Bonjour je les fais avec un nouveau téléphone sais la même chose

Bonjour, Si cela fonctionnait avec un ancien téléphone, c'est que vous avez un problème de ligne ou de BOX. Il serait bon de refaire un contrôle avec un autre téléphone pour éliminer le problème de ligne ou de BOX. Le téléphone, même neuf peut être défectueux. Il faut faire jouer la garantie.